时间:2024-11-19 05:01:22
华为七天无理由退换货规则
华为七天无理由退换货规则如下:
1. 退货时间:商品主机自物流签收日起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下,可享受“7天无理由退货”。。
2. 退货产品:华为在中国大陆地区销售的手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手表等电子产品。
3. 退货原因:产品存在质量问题或者您不满意产品的性能、外观或者其他方面。
4. 退货条件:产品必须保持完好无损,附带的配件、包装、说明书等完整无缺。
5. 退货方式:您可以通过华为官方网站或者客服热线申请退货,退货时需要提供购买凭证和产品序列号。
6. 退货费用:无理由退货需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。如果邮寄商品回电商选择“到付”,将扣除20元的物流费(超出顺丰首重和偏远地区除外,按实际顺丰运费扣除)。
7. 换货政策:如果产品在7天无理由退货期限内出现问题,您可以选择退货或者换货。如果超过7天无理由退货期限,您可以选择维修或者换货。
需要注意的是,保护壳、贴膜、饰品等商品的退货请联系商城客服协商办理。
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