解决采集卡驱动问题的方法

采集卡常用问题解决方法.txt

当你在使用本公司产品时，出现异常或无法正常使用情况下，可安照以下步骤对故障进行排除。如还是无法处理故障问题时，请把你详细的故障现象告知本公司技术员，这样有利我公司技术员及时帮你处理。

一．确定问题的具体现象,有利于更快地分析问题的原因。显示是否正常（显示属性是否设为1204*768的分辨率，32位真彩色，75Hz刷新率），DirectX9.0是否已安装。在不运行软件的情况下，操作系统是否正常。打开任务管理器，查看CPU的使用情况，是否有不良程序在运行。在操作系统运行的情况下是否突然断电。

二．确认你所使用的软件硬件操作系统必须为windows2000专业版或windowsxp专业版操作系统。主板的芯片组必须为INTEL芯片组，VIA芯片组的主板绝对不能使用。

三．安装时可能出现的故障1、进入之后无法找到卡。处理方法：A、进入设备管理器,将所有没有安装驱动的多媒体设备安好驱动B、对驱动前面有“！”或“？”的，删除其驱动，重启主机，安装驱动。C、如路数还不够的话,进行硬件扫描D、进入监控主界面,观察是哪一路卡没有找到（将视频信号一个个拔去）,拔出此路卡（将卡换一个槽）,重新开机。E、更换找不到的视频卡或重装操作系统。